Chargé(e) de Relation Clientèle H/F

Détails du poste :

Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d’employeurs régional et multisectoriel. 

Comme son nom l’indique, sa mission est d’agir en faveur des personnes ayant un handicap. 

En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l’intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure.

 

Pour l’une de nos entreprises adhérentes basée à sur le bassin d’emploi Tourcoing/Hem/Roubaix/Wattrelos et spécialisée dans la vente d’articles de sport, nous recherchons des Chargé(e) de Relation Clientèle H/F

Vos missions seront les suivantes :
– traitements mails et appels
– assistance techniques aux clients sur les produits et les commandes
– Taches administratives
– Expliquer de manière claire les process aux clients

 

Profil du candidat recherché :

Qualités attendues : SAVOIRS-ETRE : 
- Capacités à rester calme dans toutes circonstances
- Travail en équipe
- Respect de la législation et de la confidentialité
- Capacité d'adaptation au changement
- Résistance au stress
- Capacité à traiter un volume important de réclamations 

Profil 
- Expérience en relation clientèle à distance (débutant accepté si potentiel)
- Aisance avec les outils bureautiques
- Excellent niveau d'élocution
- Excellent niveau de syntaxe et de grammaire

Pré-requis ou expérience requise : Sans expérience

Condition de l'offre :

  • Date de démarrage : 18/10/2021
  • Lieu de travail : 59200,
  • Contrat proposé : Contrat de 6 mois avec formation assurée
  • Durée : Temps complet
  • Déplacements à prévoir : Non
  • Entreprise adhérente handi-accueillante : Oui
 

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