Chargé(e) de Relations Clientèle H/F

Détails du poste :

Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d’employeurs régional et multisectoriel.

Comme son nom l’indique, sa mission est d’agir en faveur des personnes ayant un handicap.

En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l’intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure.

Pour l’un de nos adhérents spécialisé dans le secteur bancaire, nous recherchons une(e) Chargée de Relations Clientèle (H/F) pour son centre de relation client basé sur Arras (62).

Vos missions seront les suivantes :

–  Accueillir, renseigner, détecter les besoins des clients et leur proposer des offres et services de la gamme. 
– Contacter et orienter le client vers le bon interlocuteur. 
– Traiter les opérations courantes liées aux services de la clientèle, tous marchés. 
– Collecter, analyser et exploiter les données clientèles pour accroitre la connaissance du client et les ventes. 
– Participer à la diffusion et à l’appropriation des outils par les clients. 
– Appliquer la réglementation bancaire et les consignes de sécurité. 
– Participer à des missions ponctuelles visant à optimiser la satisfaction client et la prospection de nouveaux clients. 
– Travailler en étroite collaboration avec les conseillers commerciaux.

C.D.D. renouvelable pour remplacement maladie.

Profil du candidat recherché :

Qualités attendues :

Vous faites preuve d'un grands sens commercial, argumenter et convaincre sont vos maîtres mots ?
Vous faites preuve d'une bonne aisance relationnelle et vous savez vous adapter avec agilité ? 

Alors, n'hésitez plus ! Faites nous parvenir votre CV !

Pré-requis ou expérience requise : BAC + 2

Condition de l'offre :

  • Date de démarrage : 01/10/2021
  • Lieu de travail : Arras (62000), Hauts-De-France
  • Contrat proposé : Contrat de 1 mois
  • Durée : Temps complet
  • Déplacements à prévoir : Non
  • Entreprise adhérente handi-accueillante : Oui
 
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