Conseiller clientèle acheminements électriques

Détails du poste :

Le GEIQ Emploi et Handicap favorise l’embauche des personnes en situation de handicap via des parcours de montée en compétences sur-mesure.

Pour l’une de nos entreprises adhérentes basée à Calais et spécialisée dans la distribution d’électricité, nous recherchons un conseiller clientèle.

Votre rôle sera de :

-Assurer l’accueil téléphonique

-Qualifier, traiter ou orienter les demandes (mises en service, résiliations, changements de fournisseurs, modifications contractuelles…)

-Prendre en charge les situations particulières qui n’ont pu être traitées directement par le Système d’information

Profil du candidat recherché :

Qualités attendues : -Connaissance des procédures clients fournisseurs
-Rigueur et réactivité
-A l'aise avec les outils informatiques
-Bonne qualité d'écoute et un bon relationnel
-Envie de se professionnaliser
-Une expérience dans le technique serait un plus

Pré-requis ou expérience requise : BEP / CAP

Condition de l'offre :

Date de démarrage : 01/01/2019
Lieu de travail : Calais , Hauts-De-France
Contrat proposé : Contrat de 12 mois avec formation assurée
Déplacements à prévoir : Non

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