Conseiller clientèle de l’accueil raccordement Energie

Détails du poste :

GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d’employeurs régional et multisectoriel.
Comme son nom l’indique, sa mission est d’agir en faveur des personnes ayant un handicap.
En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l’intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure.
Pour l’une de nos entreprises adhérentes basée sur  Calais, nous recherchons plusieurs Conseiller(e) Clientèle accueil raccordement Energie H/F .

 Votre mission   :

Au sein de l’Agence Raccordement Marché de Masse pôle Accueil , l’emploi contribue à la performance des processus raccordement ainsi qu’à la satisfaction des clients particuliers et professionnels.

L’emploi assure des activités d’accueil, de conseil et de traitement des demandes de raccordement électricité.

Il est très souvent en contact avec les clients, partenaires et acteurs internes du raccordement.

Il étudie les demandes des clients, émet des devis de raccordement au réseau électrique, suit l’avancement des dossiers jusqu’à la programmation des travaux.

Le conseiller (e) clientèle  est l’interlocuteur du client pour la réalisation du projet du client.

Il est donc amené à utiliser les différents systèmes d’information en vigueur dans ce domaine.

 

Profil du candidat recherché :

Qualités attendues :

Qualités attendues :

- Aisance relationnelle (Excellente qualité d'écoute- Patience-Diplomatie-bonne élocution)

- Organisé, rigoureux, réactif et persévérant

- Maitrise le pack office

- Aisance à l'apprentissage de nouveaux logiciels

- Curieux d'apprendre de nouvelles compétences

- Une expérience dans le technique, le commercial serait un plus

- Travailler sur plateforme téléphonique en équipe


Profil :

 
Bénéficiant d'une expérience de technicien ou de conseiller clientèle, vous savez faire preuve de rigueur, de persévérance, de dynamisme et vous manifestez un goût pour le travail en équipe.

La relation téléphonique est une composante essentielle de l'activité conseiller clientèle de l'Accueil raccordement électricité.

L'adaptabilité aux applications informatiques sera particulièrement  attendue, les compétences dans le domaine du raccordement Elec sont des atouts.

 


Pré-requis ou expérience requise : BEP / CAP

Condition de l'offre :

  • Date de démarrage : 03/01/2022
  • Lieu de travail : Calais , Hauts-De-France
  • Contrat proposé : Contrat de 12 mois
  • Durée : Temps complet
  • Déplacements à prévoir : Non
 

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