Conseiller clientèle distributeur acheminement électriques

Détails du poste :

Le GEIQ Emploi et Handicap favorise l’embauche des personnes en situation de handicap via des parcours de montée en compétences sur-mesure. 
Pour l’une de nos entreprises adhérentes basée à Créil et spécialisée dans la distribution d’électricité, nous recherchons un(e)  conseiller(e) clientèle.

Votre rôle sera de : 


-Vérifier la recevabilité des demandes selon les exigences du catalogue de prestations

-Traiter les réclamations des fournisseurs.

-Assurer l’accueil physique

-Qualifier, orienter les demandes (mise en service, résiliations, changements de fournisseurs, modifications
contractuelles…)

-Prendre en charge les situations particulières qui n’ont pu être traitées directement par le système d’information

Profil du candidat recherché :

Qualités attendues : -Connaissance des procédures fournisseurs 
-Rigueur et réactivité 
-A l'aise avec les outils informatiques 
-Qualité d'écoute et bon relationnel 
-Une expérience dans le technique serait un plus 






Pré-requis ou expérience requise : BEP / CAP

Condition de l'offre :

  • Lieu de travail : Creil , Hauts-De-France
  • Contrat proposé : Contrat de 12 mois
  • Déplacements à prévoir : Non
 

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