Conseiller Clientèle H/F

Détails du poste :

Le GEIQ Emploi et Handicap facilite l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap 

Pour l’une de nos entreprises adhérentes basée à Mont saint Aignan (76) spécialisée dans les énergies et l’environnement, nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle H/F.

Votre rôle sera de: 
– Appeler le client pour fixer un rendez vous pour une intervention ou pour analyser une anomalie détectée lors du relevé de compteur
– Recevoir et traiter les appels téléphoniques des fournisseurs
– Traitement des dossiers administratifs en respectant les procédures 
– Enregistrer et répondre par écrit aux réclamations  

Profil du candidat recherché :

Qualités attendues : Les qualités attendues sur le poste sont les suivantes :

- Très à l'aise avec le téléphone
- Maitrise de l'outil informatique
- Rigueur
- Esprit d'analyse
- Très bon relationnel : tact et diplomatie

Vous avez une expérience de 2-3 ans sur un poste similaire

Pré-requis ou expérience requise : BAC

Condition de l'offre :

• Date de démarrage : 11/06/2019
• Lieu de travail : Mont Saint Aignan, Normandie
• Contrat proposé : Contrat de 5 mois
• Durée : Temps complet
• Déplacements à prévoir : Non

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