Le GEIQ Emploi et Handicap facilite l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap
Pour l’une de nos entreprises adhérentes basée à Mont saint Aignan (76) spécialisée dans les énergies et l’environnement, nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle H/F.
Votre rôle sera de:
– Appeler le client pour fixer un rendez vous pour une intervention ou pour analyser une anomalie détectée lors du relevé de compteur
– Recevoir et traiter les appels téléphoniques des fournisseurs
– Traitement des dossiers administratifs en respectant les procédures
– Enregistrer et répondre par écrit aux réclamations
Qualités attendues : Les qualités attendues sur le poste sont les suivantes :
- Très à l'aise avec le téléphone
- Maitrise de l'outil informatique
- Rigueur
- Esprit d'analyse
- Très bon relationnel : tact et diplomatie
Vous avez une expérience de 2-3 ans sur un poste similaire
Pré-requis ou expérience requise : BAC