Gestionnaire Conseiller Clientèle Distributeur H/F

Détails du poste :

Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d’employeurs régional et multisectoriel. 

Comme son nom l’indique, sa mission est d’agir en faveur des personnes ayant un handicap. 

En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l’intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure

Pour l’une de nos entreprises adhérentes basée sur les Hauts de France et spécialisée dans les énergies et l’environnement, nous recherchons un futur pilote de Conseillers Clientèle leads (H/F).


Les missions en entreprise seront les suivantes : contribuer à la satisfaction des clients et à la qualité des services en traitant les demandes des fournisseurs de gaz et en accompagnant différents interlocuteurs.

 
Votre rôle sera de :

  • Enregistrer et répondre par écrit aux réclamations
  • Assurer l’accueil téléphonique
  • Vérifier la qualité des relevés de consommation
  • Contribuer à la satisfaction des clients en traitant les demandes des fournisseurs (prise de rendez-vous, suivi des commandes)

Profil du candidat recherché :

Qualités attendues :

Être titulaire d'un bac+2

Vous avez déjà de l'expérience sur ce poste et idéalement des connaissances dans l'Energie renouvelable et le gaz il vous avoir :

  • Aisance au téléphone
  • Bonne compréhension du fonctionnement de l'ensemble de la filière gaz
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Sens de la satisfaction client

Pré-requis ou expérience requise : BAC

Condition de l'offre :

  • Date de démarrage : 06/09/2021
  • Lieu de travail : Boves (80440), Hauts-De-France
  • Contrat proposé : Contrat de 6 mois mois
  • Durée : Temps complet
  • Déplacements à prévoir : Non
  • Entreprise adhérente handi-accueillante : Oui
 

JE POSTULE :


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