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Assistant Administratif H/F

N° de référence : 2638

Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d’employeurs régional et multisectoriel.

Comme son nom l’indique, sa mission est d’agir en faveur des personnes ayant un handicap


Pour l’une de nos entreprises adhérentes en Hauts de France et spécialisée dans l’énergie, nous recherchons un assistant administratif H/F.

Votre mission consiste :

  • Receptionner les demandes de réclamation clients
  • Analyser le dossier client
  • Vérifier des données techniques du dossier
  • Appeler les clients pour vérification des données du dossier
  • Appeler les différents services intervenants sur le dossier
  • Constitution des dossiers de réclamation-recouvrement
  • Rédiger des réponses aux clients
  • Envoi de dossier pour validation auprès du supérieur
  • Gestion de courrier, mail, scanne
  • Gestion de dossier de réclamation-recouvrement
  • Suivre les paiements et solder le dossier

Profil du candidat recherché :

Qualités attendues :

  • Aisance relationnelle
  • Qualité rédactionnelle
  • Rigueur administrative
  • Capacité d'analyse
  • Sens de la satisfaction client
  • Gestion des priorités
  • Aisance avec l'outil informatique et l'apprentissage de nouveaux logiciels indispensable.
  • Travailler en équipe
  • S'adapter aux différents interlocuteurs internes/externes
De formation administrative ou avec une expérience administrative significative ou une expérience relation client , n'hésitez pas !
Des compétences techniques /reseau électrique seraient appréciées.
Une connaissance des applications/outils SGE, CINKE, CAPPELLA,GINKO, CARAIBE, SEQUOIA, TGC, est recherchée.

Pré-requis ou expérience requise : BEP / CAP

Condition de l’offre :

Durée du contrat : 12 mois

Durée du travail : Temps complet

Amplitude horaires : Lundi au vendredi - 7h - 18h

Lieu de travail : Saint-Martin Boulogne (62280)

Déplacements à prévoir : Non

Rémunération : 1 766,92

  • Formation assurée : Oui
  • Offre à pourvoir immédiatement

Je postule




    Spécialisée dans l'emploi des personnes en situation de handicap, l'association GEIQ Emploi & Handicap recrute et embauche des personnes titulaires de la RQTH (ou une équivalence) pour nos entreprises adhérentes.

    Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter par mail à geiq@emploi-et-handicap.fr ou par téléphone au 03.59.31.81.53

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