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Conseiller Accueil à Distance H/F
Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d’employeurs régional et multisectoriel.
Comme son nom l’indique, sa mission est d’agir en faveur des personnes ayant un handicap.
En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l’intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure.
Pour l’une de nos entreprises adhérentes du secteur bancaire et basée à Saint Omer (62), nous recherchons un(e) Conseiller(e) Accueil à Distance H/F.
Au sein d’un Centre de Relations Clients, vous assurez à distance une mission d’accueil, de conseil et de vente.
Pour la gestion courante,
Pour la gestion courante,
- Vous accueillez et renseignez les clients en appels entrants
- Vous identifiez les besoins des clients et commercialisez les produits de la gamme qui y répondent
- Vous émettez des appels sortants selon les fichiers transmis
- Vous traitez les opérations courantes des clients
Pour l’activité commerciale,
- Vous veillez à enrichir les bases de données
- Vous prenez des rendez-vous, transmettez les informations utiles aux commerciaux et vérifiez la conformité des dossiers
- Vous actualisez, complètez votre connaissance du client et identifiez ses besoins
- Vous proposez et vendez des produits et services de la Banque Au Quotidien adaptés aux besoins.
Possibilité d’intégrer une formation bancaire en alternance en mars 2024.
Profil du candidat recherché :
Condition de l’offre :
- Formation assurée : Oui
- Offre à pourvoir immédiatement