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Conseiller clientèle à distance H/F

N° de référence : 2003

Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d’employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l’indique, sa mission est d’agir en faveur des personnes ayant un handicap.

En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l’intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure.

Pour l’une de nos entreprises adhérentes basée à Amiens (80) et spécialisée dans la relation clientèle, nous recherchons un(e) Conseiller clientèle à distance H/F.

Vous aurez pour mission de : 

  • Traiter les appels en appliquant les scripts et procédures définis ;
  • Répondre de façon adaptée aux besoins et attentes de l’interlocuteur en vérifiant la pertinence et la véracité de toute information avant communication aux clients.
  • Assurer le suivi de la demande client par tout canal ( téléphone, chat, mail, courrier, …) ;
  • Renseigner et mettre à jour les dossiers clients selon les informations transmises ;
  • Remonter immédiatement à votre superviseur les situations problèmes ou difficultés rencontrées ;
  • Garantir la confidentialité des informations traitées et/ou communiquées dans le cadre de vos activités.

Formation sur poste de travail assurée.

Profil du candidat recherché :

Qualités attendues : Votre capacité d'écoute, votre diplomatie et votre esprit de service ne sont plus à démontrer ? 
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance avec les outils informatiques et la qualité de votre orthographe ?
Vous appréciez les challenges, vous possédez une véritable aisance relationnelle et aimez le travail en équipe ? 

Alors n'hésitez plus et faites nous vite parvenir votre candidature !!

Pré-requis ou expérience requise : Sans expérience

Condition de l’offre :

Durée du contrat : 3 mois

Durée du travail : Temps complet

Lieu de travail : Amiens (80)

Déplacements à prévoir : Non

Rémunération : SMIC

  • Formation assurée : Oui
  • Offre à pourvoir immédiatement

Je postule






    Spécialisée dans l'emploi des personnes en situation de handicap, l'association GEIQ Emploi & Handicap recrute et embauche des personnes titulaires de la RQTH (ou une équivalence) pour nos entreprises adhérentes.


    Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter par mail à geiq@emploi-et-handicap.fr ou par téléphone au 03.59.31.81.53
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