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Conseiller(e) Relation Clients Junior H/F – Appels entrants

N° de référence : 2634

Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d’employeurs régional et multisectoriel.
Comme son nom l’indique, sa mission est d’agir en faveur des personnes ayant un handicap.
En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l’intégration des travailleurs handicapés via un tutorat renforcé.

Pour l’une de nos entreprises adhérentes basée à Villeneuve d’Ascq et spécialisée dans le commerce, nous recherchons des conseillers relation clients à distance H/F.

Le conseiller relation clients est spécialisé dans l’accueil et la prise en charge à distance des clients en mode omnicanal.

Dans le cadre d’une formation sur-mesure de 9 mois en entreprise, vos missions principales seront :

– Traiter les demandes en accompagnant ses clients dans le respect des engagements pris avec les partenaires afin de générer de la satisfaction grâce à la qualité de sa relation.
– Conseiller, proposer les meilleures solutions dans le cadre des procédures de l’entreprise.
– Assurer un suivi de ses clients

Profil du candidat recherché :

Qualités attendues :

Doté d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise sur l'utilisation des outils informatiques et digitaux.
Vous savez rédiger des écrits professionnels.

Aucun prérequis de diplôme est demandé, votre savoir-être et votre motivation feront la différence !

Durant un parcours de formation de 9 mois sur-mesure, vous serez accompagné et coaché par deux tuteurs (ou tutrices) pour obtenir une certification de compétences et un emploi à la clé !

Emploi à temps plein (35 heures) sur une amplitude horaires de 8h à 22h du lundi au samedi (horaires planifiées et connues à l'avance)

Démarrage en juin

Pré-requis ou expérience requise : Sans expérience

Condition de l’offre :

Durée du contrat : 9 mois

Durée du travail : Temps complet

Amplitude horaires : Du lundi au samedi de 8h à 22h

Lieu de travail : Villeneuve d'Ascq (59650)

Déplacements à prévoir : Non

Rémunération : SMIC

  • Formation assurée : Oui
  • Offre à pourvoir immédiatement

Je postule




    Spécialisée dans l'emploi des personnes en situation de handicap, l'association GEIQ Emploi & Handicap recrute et embauche des personnes titulaires de la RQTH (ou une équivalence) pour nos entreprises adhérentes.

    Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter par mail à geiq@emploi-et-handicap.fr ou par téléphone au 03.59.31.81.53

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