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Conseiller(e) Relation Clients Junior H/F – Appels entrants
Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d’employeurs régional et multisectoriel.
Comme son nom l’indique, sa mission est d’agir en faveur des personnes ayant un handicap.
En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l’intégration des travailleurs handicapés via un tutorat renforcé.
Pour l’une de nos entreprises adhérentes basée à Villeneuve d’Ascq(59650) et spécialisée dans le commerce, nous recherchons des conseillers relation clients à distance H/F.
Le conseiller relation clients est spécialisé dans l’accueil et la prise en charge à distance des clients en mode omnicanal.
Dans le cadre d’une formation sur-mesure de 9 mois en entreprise, vos missions principales seront :
– Traiter les demandes en accompagnant ses clients dans le respect des engagements pris avec les partenaires afin de générer de la satisfaction grâce à la qualité de sa relation.
– Conseiller, proposer les meilleures solutions dans le cadre des procédures de l’entreprise.
– Assurer un suivi de ses clients en renseignant l’ensemble des outils de la relation client.
Profil du candidat recherché :
Condition de l’offre :
- Formation assurée : Oui
- Offre à pourvoir immédiatement