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Technicien Clientèle H/F
Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d’employeurs régional et multisectoriel.
Comme son nom l’indique, sa mission est d’agir en faveur des personnes ayant un handicap.
En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l’intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure.
Pour l’un de nos adhérents spécialisé dans l’environnement, nous recherchons un(e) Technicien Clientèle (H/F) pour son agence basée à Lens (62).
Vous aurez pour mission de :
En Back Office :
- Traiter les retours d’interventions terrain et mettre à jour les données des abonnés,
- Assurer le pilotage des données télérelevé,
- Effectuer l’analyse technique des alarmes et traitement des données (création d’enquêtes terrain et suivi des retours),
- Réaliser des enquêtes terrain sur compteurs télérelevé (levage de plaques, relève de compteurs…),
- Préparer des campagnes de télérelevé.
En Front Office – Service Consommateurs :
- Accueillir et traiter les demandes des consommateurs lors des congés des collaborateurs ou en renfort d’équipe
Déplacements à prévoir (Permis B en cours de validité).
Profil du candidat recherché :
Condition de l’offre :
- Formation assurée : Oui
- Offre à pourvoir immédiatement