Sous la responsabilité du responsable d'équipe et du responsable de plateau, votre mission sera de:
• Commercialiser des produits financiers et d'assurance dans le respect de l'éthique et de la qualité Entreprise,
• Rechercher des solutions pour le client, le fidéliser puis lui proposer des produits adaptés à son besoin
• Conduire un entretien téléphonique avec la clientèle
• Vendre et conseiller le client
Vous possédez un sens commercial et du relationnel. Vous avez le goût du challenge et souhaitez travailler dans une équipe dynamique. Vous faites preuve d'écoute active, avez une bonne élocution et savez vous adapter à une situation donnée.
De niveau Bac à bac + 2 en commerce, vente ou une discipline en lien avec ces domaines, vous serez capable à l'issu de cette formation de :
• Mener un entretien téléphonique avec le client
• Faire du rebond commercial sur appel entrant et sortant
• Gérer des situations de SAV courant et complexe
• Connaitre la réglementation liée à l'activité
• Respecter les règles de déontologie
• Assurer une prise en charge client de qualité
Expérience : Pas d'expérience demandée dans le métier.
Aptitudes :
• Réfléchir, comprendre, prendre des initiatives
• Parler, s'exprimer par la parole
• Travailler au contact des autres (collègues, clients...)
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