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Conseiller clientèle H/F

N° de référence : 2974

Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d’employeurs régional et multisectoriel.
Comme son nom l’indique, sa mission est d’agir en faveur des personnes ayant un handicap.
En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l’intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure.
Pour l’un de nos adhérents spécialisé dans la gestion des interactions et des processus clients basé à Amiens (80000), nous recherchons des Conseillers clientèle H/F.

Vous êtes passionné(e) par la relation client ? Vous aimez aider les autres et offrir une expérience de qualité ? Nous avons le poste idéal pour vous !

En tant que Conseiller clientèle H/F, vous aurez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients. Vous serez le premier point de contact pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problématiques de manière rapide et efficace. Vous intégrerez une entreprise qui valorise l’humain, l’écoute et l’excellence.

Vos missions :

  • Accueillir les appels entrants et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et empathie.
  • Fournir des informations claires et précises sur les produits/services.
  • Relancer les clients et souscrire des contrats.
  • Résoudre les problèmes et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
  • Assurer un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction client à long terme.
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour atteindre les objectifs communs.

L’entreprise assure la gestion de 30 clients différents avec des activités bien distinctes, aussi vous y trouverez votre bonheur puisqu’il y aura plusieurs possibilités dont assurément une répondra à votre personnalité et vos valeurs !

Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours par Pauline, tutrice GEIQ.

Profil du candidat recherché :

Qualités attendues :

  • Vous avez une première expérience dans la relation client, en téléconseil ou dans un domaine similaire.
  • Vous êtes doté(e) d'une excellente écoute et avez un sens inné du service client.
  • Vous êtes dynamique, réactif(ve), et capable de gérer plusieurs tâches à la fois.
  • Vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et la communication à distance
  • Vous savez gérer votre stress et faire preuve de patience

Vous aimez les challenges ? Envoyez nous votre candidature dès aujourd'hui !

Vous serez contacté(e) par Pauline, chargée de missions RH au GEIQ Emploi & Handicap.

Pré-requis ou expérience requise : Sans expérience

Condition de l’offre :

Durée du contrat : 6 mois

Durée du travail : Temps complet

Amplitude horaires : Travail en semaine et weekend, 9h-19h

Lieu de travail : Amiens (80000)

Déplacements à prévoir : Non

Rémunération : 11.88 euros brut / heure

  • Formation assurée : Oui
  • Offre à pourvoir immédiatement

Je postule




    Spécialisée dans l'emploi des personnes en situation de handicap, l'association GEIQ Emploi & Handicap recrute et embauche des personnes titulaires de la RQTH (ou une équivalence) ou en cours de démarche RQTH pour nos entreprises adhérentes.

    Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter par mail à geiq@emploi-et-handicap.fr ou par téléphone au 03.59.31.81.53

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