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Le télétravail, un outil d’inclusion incontournable pour les travailleurs handicapés ?

3 Fév. 25

Le télétravail, devenu une pratique courante dans de nombreuses entreprises, offre une véritable occasion de repenser l’inclusion professionnelle des personnes en situation de handicap. Bien plus qu’une simple alternative, il peut se transformer en un levier puissant pour favoriser le maintien dans un emploi durable.

On vous explique comment ! 😊

Le télétravail : un levier d’inclusion professionnelle

Le télétravail représente une réelle opportunité pour de nombreuses personnes en situation de handicap. En supprimant notamment les contraintes liées aux déplacements, il offre une flexibilité qui peut transformer le quotidien professionnel des salariés handicapés. Par exemple, les personnes ayant des difficultés de mobilité peuvent travailler directement depuis chez elles, aménager leur poste de travail de manière optimale et adapter leurs horaires en fonction de leurs besoins spécifiques, que ce soit pour des moments de repos ou des soins médicaux.

« Je fais du télétravail deux jours par semaine, ce qui me convient bien. Ça me décharge des contraintes de la route, surtout quand je termine tard et que je dois attendre le bus. »

Delphine, chez Boulanger Customer Care

Quelles conditions pour bien travailler à distance ?

Le télétravail peut prendre différentes formes :

  • Le télétravail régulier : Il permet de travailler à distance de manière stable, avec un emploi du temps structuré.
  • Le télétravail flottant : Ce modèle offre un nombre de jours de télétravail à l’année, à planifier en fonction des besoins personnels et professionnels du salarié.
  • Le télétravail occasionnel : Il est mis en place dans des circonstances exceptionnelles, par exemple lors de grèves des transports ou d’autres situations imprévues.

Quoi qu’il en soit, les télétravailleurs doivent bénéficier des mêmes droits et avantages que les salariés travaillant sur site. Cela inclut la garantie de leurs conditions de travail et la préservation de leur sécurité.

L’employeur a l’obligation d’assurer la santé et la sécurité de ses employés, qu’ils travaillent dans ses locaux ou à distance. Dans le cadre du télétravail, cela passe souvent par une évaluation des conditions de travail à domicile. Cette évaluation inclut la vérification de la présence d’un espace de travail dédié, la conformité de l’installation électrique, et la mise à disposition de matériel informatique adapté. La plupart des entreprises, en collaboration avec des spécialistes comme des ergonomes ou des médecins du travail, s’assurent que les conditions de travail respectent les normes nécessaires pour un télétravail optimal.

Une fois le télétravail mis en place, les entreprises accompagnent leurs télétravailleurs en proposant des solutions matérielles adaptées, telles qu’une indemnité financière pour couvrir les frais liés au télétravail (en fonction du nombre de jours télétravaillés), ou encore l’achat de matériel spécifique. De nombreuses organisations mettent également en place des formations dédiées, diffusent des guides de bonnes pratiques, et adaptent leurs outils de communication à distance pour garantir un fonctionnement optimal du télétravail.

Les prérequis pour un télétravail inclusif

Il n’existe pas de liste universelle des besoins des télétravailleurs handicapés, car chaque personne vit son handicap différemment. C’est pourquoi il est essentiel de prendre le temps d’écouter chaque salarié pour mieux comprendre ses besoins particuliers.

Aménager le poste de travail à domicile

Lorsqu’un collaborateur en situation de handicap bénéficie d’un aménagement spécifique de son poste de travail en entreprise, cet aménagement doit également être envisagé à domicile. Pour garantir la réussite de cette transition, il est nécessaire de coordonner les efforts entre les différents acteurs impliqués. L’accompagnement d’un ergonome ou d’un médecin du travail pour analyser le domicile du salarié et adapter l’aménagement du poste de travail est également recommandé. Cela permettra de garantir que les ajustements nécessaires sont réalisés et de faciliter la mise en place d’une compensation raisonnable et adaptée à la situation du télétravailleur.

« Le travail à distance s’apparente en tout point à celui sur site : j’ai un ordinateur équipé de tous les logiciels nécessaires, ainsi que d’un fauteuil ergonomique, entre autres. (…) Cet aménagement m’a permis d’augmenter mon temps de travail de 30 à 35 heures par semaine. Je suis très satisfaite, tout en sachant que si le besoin de réduire mes heures se présente, l’entreprise sera compréhensive. »

Betty chez Camaris

Rendre accessible les outils de travail à distance

L’accessibilité des outils utilisés pour le télétravail est un point clé pour garantir que les personnes handicapées bénéficient des mêmes opportunités que leurs collègues. Si certains outils ne sont pas entièrement accessibles, l’entreprise doit prendre des mesures pour s’assurer que tous ses employés aient un égal accès à l’information. Par exemple, l’accessibilité des plateformes de formation à distance doit être une priorité pour garantir que les télétravailleurs handicapés puissent suivre les mêmes formations que leurs collègues. De même, il est recommandé de garantir que tous les documents envoyés par email soient accessibles à tous types de handicap, en utilisant des PDF accessibles, des consignes vocales, des vidéos sous-titrées, ou encore des traductions en langue des signes (LSF) et en Facile À Lire et À Comprendre (FALC).

Combattre l’isolement social et professionnel

Le télétravail peut parfois entraîner un isolement social, surtout pour les personnes handicapées qui peuvent déjà se sentir marginalisées dans un environnement professionnel classique. Les travailleurs peuvent manquer d’interactions informelles, qui sont souvent essentielles pour maintenir une bonne dynamique de groupe et un sentiment d’appartenance.
Cependant, cet obstacle peut être surmonté grâce à des initiatives simples : organiser des réunions virtuelles régulières, mettre en place des espaces de discussion en ligne pour échanger et renforcer les liens sociaux, ou encore favoriser des événements virtuels qui permettent aux employés de mieux se connaître. Handicap ou non, l’important pour les salariés en télétravail est de maintenir une communication fluide et chaleureuse, même à distance.

Former et accompagner les managers

Les managers jouent un rôle clé dans l’inclusion des travailleurs handicapés en télétravail. Pour que le télétravail soit pleinement inclusif, les entreprises doivent investir dans la formation et la sensibilisation de leurs équipes. Les managers doivent être préparés à intégrer les spécificités des travailleurs handicapés dans la gestion quotidienne, et les collègues doivent être sensibilisés à la diversité des handicaps.
Des programmes de formation, adaptés aux différents niveaux de l’entreprise, sont essentiels pour que tout le monde puisse travailler de manière harmonieuse et productive, quel que soit le handicap de chacun.

Au Geiq Emploi & Handicap, nous recueillons les besoins spécifiques des salariés en situation de handicap et accompagnons également l’entreprise dans l’aménagement du poste de travail sur site comme à distance.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter !

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