Depuis 2008, Worldline s’engage activement pour promouvoir l’inclusion et la montée en compétences des personnes en situation de handicap.
Découvrez comment ce partenariat fructueux avec le Geiq depuis 2012 facilite le recrutement et l’intégration de ces talents.
Entretien avec Claire Morgant, coordinatrice développement RH, bien-être au travail et handicap chez Worldline.
Quels sont les défis associés à l’embauche de personnes en situation de handicap chez Worldline ?
Un des principaux obstacles à l’embauche de personnes en situation de handicap est le niveau de qualification. Chez Worldline, nos postes sont principalement dans le domaine de l’ingénierie informatique, ce qui nécessite généralement des compétences acquises au niveau bac + 3 et plus.
Lorsque nous recrutons, il est essentiel de maintenir cette exigence de qualification pour tous les candidats, y compris ceux en situation de handicap. Abaisser les critères de qualification pour intégrer quelqu’un ne serait pas seulement contre-productif, mais aussi contraire à notre logique d’emploi. Nous cherchons à garantir que tous nos employés, quel que soit leur statut, disposent des compétences nécessaires pour réussir leur mission et s’épanouir pleinement au sein des équipes. Pour cela, nous accompagnons chaque année plus de 300 stagiaires et alternants vers ces niveaux de compétences attendus, y compris des personnes en situation de handicap.
Comment le partenariat avec le Geiq facilite le recrutement et le développement des compétences des personnes en situation de handicap ?
Le Geiq est devenu un partenaire précieux pour recruter des personnes en situation de handicap, qui sont motivées mais qui ont besoin de renforcer leurs compétences pour répondre pleinement aux exigences du poste. En passant par le Geiq, nous hésitons moins, car le Geiq offre une véritable sécurité, tant pour nous que pour le candidat. Nous savons qu’en cas de difficultés, la personne ne sera pas laissée à elle-même et pourra rebondir si nécessaire.
Comment se déroule l’intégration et la sensibilisation des équipes lorsqu’un nouveau salarié en situation de handicap rejoint l’entreprise ?
L’intégration et la sensibilisation des équipes dépendent principalement de la volonté du salarié concerné. Lorsque nous accueillons des collaborateurs via le Geiq, le statut de handicap est clairement identifié, ce qui simplifie le processus. Si le salarié accepte d’en parler et que des aménagements de poste s’avèrent nécessaires, nous mettons en place des mesures spécifiques au sein de l’équipe. Il est crucial que ces actions s’alignent avec la culture de l’entreprise pour normaliser autant que possible la question du handicap. Organiser un événement exceptionnel pourrait au contraire souligner le handicap. L’objectif est d’incorporer cette question dans le ‘business as usual’, c’est-à-dire dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise.
Concrètement, comment cela se matérialise ?
Il nous arrive d’organiser des petits déjeuners d’intégration, qui font partie de notre culture d’entreprise. Lors de ces occasions, avec le soutien d’experts du handicap que sont les référents handicap, le salarié ou stagiaire peut exposer auprès de l’équipe ses différents besoins comme les aménagements de poste et les bonnes pratiques au quotidien. Nous ouvrons également un temps de questions-réponses. Cela permet de d’être accompagné dans l’expression de ses besoins aide l’équipe à comprendre les impacts potentiels et à prendre du recul par rapport à la situation de handicap . Les gens ont naturellement tendance à s’intéresser à la pathologie, surtout s’il s’agit d’un handicap invisible. Nous préférons donc recentrer le sujet sur les conséquences du handicap et les informations essentielles plutôt que sur l’origine du handicap.
L’autre enjeu est de sensibiliser les salariés à l’importance de faire leur RQTH. Nous profitons de ces moments d’échange pour rappeler que si certaines personnes dans l’équipe sont concernées par le handicap mais n’en ont pas encore parlé, elles peuvent le faire. L’objectif est d’éviter les jalousies et de rappeler que toute personne concernée a le droit d’obtenir des aménagements similaires, à condition de se responsabiliser et de faire les démarches nécessaires. Nous savons aussi que cela peut prendre du temps à une personne d’accepter d’entrer dans ces démarches de reconnaissance, nous laissons donc tout le temps nécessaire de réflexion à chacun, c’est une démarche totalement personnelle.
En quoi le métier de testeur peut être adapté à des profils en reconversion ?
Le métier du test s’est beaucoup développé ces dernières années, c’est une étape importante du cycle de création d’un logiciel. De nombreuses initiatives dans le domaine du handicap visent à accompagner la reconversion des personnes vers le métier de testeur logiciel aussi appelé analyste de test et recette.
Aujourd’hui, des contacts opérationnels sont établis directement entre le Geiq et l’équipe spécialisée dans le test et la collaboration est complétement entrée dans les mœurs. L’équipe considère le Geiq comme un prestataire classique, tout en étant conscient des spécificités liées au handicap.
Les immersions comme celle que Julien a pu faire en amont du contrat de mise à disposition sont essentielles car elles placent les participants au cœur de la réalité du métier. En outre, elles permettent aux équipes de travailler avec des personnes en situation de handicap, ce qui aide à sensibiliser et à déconstruire les préjugés !
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